Principe
L'EN 9100 complète l'ISO 9001 avec des exigences spécifiques : gestion de configuration, gestion des risques opérationnels, prévention des pièces contrefaites, sécurité du produit, facteurs humains, maîtrise des procédés spéciaux (soudage, traitements de surface, CND), prévention des corps étrangers (FOD), livraison à l'heure. Les fournisseurs certifiés figurent dans la base OASIS.
Comprendre pas à pas
1. La situation
Un sous-traitant en usinage certifié ISO 9001 veut travailler pour un équipementier aéronautique. On lui demande la certification EN 9100. Question : qu'ajoute-t-elle et comment s'y préparer ?
2. Les exigences spécifiques principales
| Exigence | Contenu |
|---|---|
| Gestion de configuration | savoir exactement quelle définition (plan, indice) a été produite |
| Sécurité du produit | identifier et maîtriser les caractéristiques liées à la sécurité |
| Pièces contrefaites | prévention et détection |
| Gestion des risques opérationnels | risques sur la réalisation du produit |
| Premier article (FAI) | vérification complète de la première pièce selon l'EN 9102 |
| Facteurs humains | prise en compte des erreurs humaines |
| Livraison à temps et conformité | mesure de la performance pour le client |
3. L'idée
L'EN 9100 (AS9100 aux États-Unis) est la norme qualité de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Elle reprend l'ISO 9001 et ajoute des exigences sur la sécurité du produit, la configuration, la traçabilité et la prévention des contrefaçons. Les certifications sont enregistrées dans la base mondiale OASIS.
4. Le chemin du sous-traitant
Écarts. Pas de gestion de configuration formelle, FAI non pratiqué, traçabilité matière incomplète.
Actions. Indice de plan contrôlé à chaque lancement, FAI selon EN 9102, certificats matière 3.1 rattachés à chaque lot.
Certification. Obtenue en 14 mois ; référencement chez l'équipementier.
5. À vous de jouer : diagnostic EN 9100
6. Ce qu'il faut retenir
- EN 9100 = ISO 9001 + exigences aéronautiques.
- Configuration, sécurité du produit, traçabilité, contrefaçons, FAI.
- Une condition d'accès aux donneurs d'ordres du secteur.
Mise en œuvre
- Acteurs
- Direction, qualité, production
- Durée
- 12 à 18 mois
- Livrables
- Certification EN 9100
- Identifier les exigences complémentairesConfiguration, risques, contrefaçons, FOD, facteurs humains.
- Maîtriser les procédés spéciauxQualification, NADCAP si demandé.
- Mettre en place les indicateursQualité et livraison.
- Se faire certifierPuis inscription dans la base OASIS.
Exemple d'application
Un sous-traitant en traitement de surface obtient l'EN 9100 puis l'agrément NADCAP pour l'anodisation : il accède aux appels d'offres des motoristes.
Points de vigilance
- Négliger les procédés spéciaux