Principe
Un TMS (Transport Management System) gère les tarifs des transporteurs, le choix du transporteur au meilleur coût, la planification et l'optimisation des chargements et des tournées, la réservation, l'édition des documents, le suivi des expéditions, le contrôle des factures (freight audit) et les indicateurs (coûts, délais, CO₂).
Comprendre pas à pas
1. La situation
Un distributeur organise ses 300 expéditions quotidiennes avec des tableurs et les sites web de 5 transporteurs. Le service transport passe ses journées à ressaisir, et personne ne connaît le coût réel par client. Question : que fait un TMS ?
2. Les fonctions d'un TMS
| Fonction | Ce qu'elle apporte |
|---|---|
| Choix du transporteur | meilleur prix ou meilleur délai selon les grilles tarifaires |
| Planification et tournées | regroupement des envois, optimisation des tournées |
| Étiquettes et documents | étiquettes transporteurs, lettres de voiture, EDI |
| Suivi (track & trace) | statuts, preuves de livraison, alertes |
| Contrôle des factures | pré-facturation et rapprochement automatique |
| Analyse | coûts par client, par transporteur, émissions de CO₂ |
3. L'idée
Un TMS (Transport Management System) gère le transport de bout en bout : choisir le transporteur selon les grilles tarifaires, planifier, éditer étiquettes et documents, transmettre les envois aux transporteurs, suivre les livraisons et contrôler les factures. Il se connecte à l'ERP ou au WMS (commandes) et aux transporteurs (EDI, API).
4. Le résultat
Choix automatique. Pour chaque envoi, le transporteur le moins cher qui respecte le délai : coût transport −9 %.
Ressaisie supprimée. Étiquettes et envois transmis par EDI : 1 personne réaffectée.
Contrôle des factures. Écarts détectés automatiquement : 2 % de surfacturation récupérés.
Pilotage. Coût de transport par client disponible pour les commerciaux.
5. À vous de jouer : vos besoins prioritaires
6. Ce qu'il faut retenir
- Choisir, planifier, documenter, suivre, contrôler, analyser.
- Connecté à l'ERP / WMS et aux transporteurs.
- Gains : coût de transport, temps administratif, visibilité.
Mise en œuvre
- Acteurs
- Transport, informatique
- Durée
- Projet de 3 à 9 mois
- Livrables
- Usage maîtrisé, gains mesurés
- Identifier les besoinsTarifs, choix du transporteur, planification, suivi, contrôle des factures.
- Choisir la solutionTMS de chargeur ou plateforme collaborative.
- Intégrer les transporteursTarifs, échanges de données.
- Exploiter les donnéesCoûts, délais, CO₂.
Exemple d'application
Avec le TMS, le choix du transporteur se fait automatiquement selon la grille et le délai : −7 % de coûts et contrôle automatique de 100 % des factures.
Points de vigilance
- Grilles tarifaires non à jour dans le TMS