Principe
Issu de l'AMDEC processus, le plan de surveillance précise pour chaque opération : caractéristique produit ou processus, spécification, moyen de mesure, taille et fréquence d'échantillon, méthode de maîtrise (carte de contrôle, autocontrôle) et plan de réaction.
Comprendre pas à pas
1. La situation
Sur une ligne d'usinage, chaque opérateur contrôle « ce qu'il juge important ». Les mêmes défauts réapparaissent parce que personne ne surveille les bons paramètres. Question : comment définir précisément quoi contrôler, comment, et que faire en cas d'écart ?
2. Extrait du plan de surveillance
| Opération | Caractéristique | Spécification | Moyen | Fréquence | Réaction si hors tolérance |
|---|---|---|---|---|---|
| Tournage | diamètre Ø20 | 20 ± 0,05 | micromètre | 1 pièce / 20, carte de contrôle | arrêt, isoler depuis le dernier contrôle bon, alerter |
| Taraudage | filetage M8 | tampon entre / n'entre pas | tampon fileté | 1 pièce / 50 + changement d'outil | isoler, changer l'outil, trier |
| Lavage | propreté | < 2 mg / pièce | pesée de filtre | 1 fois / équipe | relaver le lot |
3. L'idée
Le plan de surveillance (control plan) liste, pour chaque opération, les caractéristiques à surveiller (produit et paramètres de processus), la spécification, le moyen de contrôle, la fréquence, l'enregistrement et le plan de réaction. Il découle de l'AMDEC processus : on surveille ce qui est risqué.
4. La construction
Source. Les modes de défaillance à IPR élevé et les caractéristiques spéciales de l'AMDEC.
Fréquence. Adaptée à la capabilité : un processus très capable peut être contrôlé moins souvent.
Réaction. Toujours écrite : que fait l'opérateur, qui prévient-il, que fait-il des pièces produites depuis le dernier bon contrôle.
Résultat. Défauts récurrents divisés par trois ; chaque opérateur sait exactement quoi faire.
5. À vous de jouer : votre plan est-il complet ?
6. Ce qu'il faut retenir
- Quoi, comment, combien de fois, et que faire en cas d'écart.
- Il découle de l'AMDEC processus.
- Le plan de réaction est aussi important que le contrôle.
Mise en œuvre
- Acteurs
- Méthodes, qualité, production
- Durée
- Quelques jours par produit
- Livrables
- Plan de surveillance, instructions de contrôle
- Partir de l'AMDECReprenez les caractéristiques critiques et les moyens de détection retenus.
- Définir chaque contrôleCaractéristique, spécification, moyen de mesure, taille et fréquence d'échantillon, qui contrôle.
- Définir la méthode de maîtriseAutocontrôle, carte de contrôle, détrompeur, contrôle final.
- Définir le plan de réactionQue faire si c'est hors tolérance : arrêter, isoler depuis le dernier contrôle bon, corriger, informer.
- Aligner avec le terrainVérifiez que les instructions au poste correspondent exactement au plan.
Exemple d'application
Opération de pliage : caractéristique « angle 90° ± 0,5° », rapporteur numérique, première pièce et 1 pièce sur 20, autocontrôle ; si hors tolérance : arrêt, isolement des pièces depuis le dernier contrôle bon, correction.
Points de vigilance
- Plan de surveillance différent de ce qui est fait au poste