Principe
Le référencement vérifie la situation juridique et financière, la capacité, la qualité (audit, échantillons, PPAP), la conformité réglementaire et RSE. La qualification de pièces valide le produit et le processus. On démarre souvent par une phase probatoire avec contrôles renforcés.
Comprendre pas à pas
1. La situation
Un fabricant veut ajouter un deuxième fournisseur pour une pièce plastique injectée, aujourd'hui en source unique. Il ne veut pas découvrir les problèmes une fois en série. Question : quelles étapes suivre pour référencer et qualifier un nouveau fournisseur ?
2. Les étapes et leur durée
| Étape | Contenu | Durée |
|---|---|---|
| 1. Présélection | questionnaire, santé financière, certifications | 2 semaines |
| 2. Consultation | cahier des charges, devis, capacité | 3 semaines |
| 3. Audit | visite et audit processus | 1 semaine |
| 4. Échantillons initiaux | pièces types mesurées et testées | 6 semaines |
| 5. Présérie | lot de 500 pièces en conditions réelles | 4 semaines |
| 6. Approbation | décision qualité-achats, création dans l'ERP | 1 semaine |
3. L'idée
La qualification vérifie pas à pas que le fournisseur peut livrer la bonne qualité, au bon délai, dans la durée. Chaque étape est une porte : on ne passe à la suivante que si la précédente est validée. Pour des pièces de sécurité, l'automobile utilise le PPAP (dossier d'approbation des pièces de production).
4. Le déroulé sur l'exemple
Présélection. 5 candidats ; 2 éliminés (santé financière fragile, pas de certification ISO 9001).
Consultation. 3 devis ; l'un est 15 % moins cher mais n'a pas la capacité : écarté.
Échantillons. Sur 30 cotes mesurées, 2 hors tolérance : le moule est corrigé, nouveaux échantillons conformes.
Présérie. 500 pièces montées en production : aucun défaut, Cpk supérieur à 1,33 sur les cotes critiques.
Approbation. Fournisseur référencé, 30 % des volumes la première année. Total : 17 semaines.
5. À vous de jouer : votre dossier est-il complet ?
6. Ce qu'il faut retenir
- Une suite d'étapes, chacune validée avant la suivante.
- Échantillons puis présérie : on vérifie en conditions réelles.
- Comptez 3 à 6 mois pour une pièce technique.
Mise en œuvre
- Acteurs
- Achats, qualité, méthodes
- Durée
- 1 à 6 mois
- Livrables
- Fournisseur référencé, pièces qualifiées
- PrésélectionnerQuestionnaire, situation financière, certifications.
- Auditer et testerAudit, échantillons, qualification des pièces.
- Phase probatoireContrôles renforcés sur les premiers lots.
- Intégrer au panelPuis contrôle allégé si les résultats sont bons.
Exemple d'application
Nouveau sous-traitant de découpe laser : questionnaire, audit, 3 lots de qualification à contrôle complet, puis contrôle allégé après 6 lots conformes.
Points de vigilance
- Confier des volumes avant qualification