Principe
Le CPFR (modèle VICS) formalise la collaboration entre fournisseur et distributeur : accord de collaboration, plan commercial commun, prévision partagée des ventes et des commandes, gestion des exceptions, réapprovisionnement. Il réduit l'effet coup de fouet et les ruptures.
Comprendre pas à pas
1. La situation
Un fabricant de produits d'entretien livre une enseigne de distribution. L'enseigne commande par à-coups (grosses commandes puis rien), alors que les ventes en magasin sont régulières : c'est l'effet « coup de fouet ». Question : comment travailler ensemble pour lisser les flux et réduire ruptures et stocks ?
2. Le constat avant collaboration
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Variabilité des ventes en magasin | ± 8 % |
| Variabilité des commandes reçues par le fabricant | ± 45 % |
| Ruptures en magasin | 6 % |
| Stock de l'entrepôt de l'enseigne | 5 semaines |
3. L'idée
Le CPFR (planification, prévision et réapprovisionnement collaboratifs) consiste à partager les données (ventes en magasin, stocks, promotions) et à construire une prévision commune, avec des règles pour traiter les écarts.
Accord
Périmètre, données échangées, rôles, indicateurs.
Plan commun
Calendrier promotionnel, lancements, arrêts.
Prévision partagée
Une seule prévision, revue chaque semaine ou chaque mois.
Gestion des exceptions
Au-delà d'un seuil d'écart, analyse commune et décision.
4. Le déroulé
Mois 1 — Accord. Signature d'un accord sur 40 références, échange quotidien des ventes et stocks par EDI.
Mois 2 — Prévision commune. Le fabricant construit la prévision à partir des sorties de caisse, l'enseigne valide le plan promotionnel.
Mois 3 — Exceptions. Seuil d'alerte : écart de plus de 20 % entre prévision et ventes. 3 alertes traitées en commun le premier mois.
Résultat à 6 mois. Variabilité des commandes ramenée de ± 45 % à ± 15 %, ruptures en magasin de 6 % à 3,5 %, stock entrepôt de 5 à 3,5 semaines.
5. À vous de jouer : votre collaboration est-elle prête ?
Évaluez la maturité de votre collaboration avec un client ou un fournisseur clé.
6. Ce qu'il faut retenir
- Partager les données réelles casse l'effet coup de fouet.
- Une prévision commune et des règles d'exception.
- Des gains mesurables pour les deux partenaires.
Mise en œuvre
- Acteurs
- Fournisseur et client (supply, commerce, informatique)
- Durée
- Mise en place en 3 à 6 mois
- Livrables
- Accord de collaboration, prévision commune, indicateurs partagés
- Signer un accordPérimètre, données échangées, rôles, indicateurs, gestion des écarts.
- Échanger les donnéesVentes et stocks du client, plans promotionnels, capacités du fournisseur (EDI, portail).
- Construire une prévision communeRéconciliation mensuelle ou hebdomadaire.
- Gérer les exceptionsAu-delà d'un seuil d'écart, analyse commune.
- Mesurer les gainsRuptures, stocks, précision.
Exemple d'application
Un industriel et une enseigne de bricolage partagent les sorties de caisse hebdomadaires : les ruptures en magasin baissent de 40 %, les stocks de l'entrepôt de l'enseigne de 15 %.
Points de vigilance
- Échanger des données sans processus de décision commun