Principe
On compare la précision de la prévision naïve (réel précédent), de la prévision statistique, puis de la prévision après ajustements (commerciaux, consensus). Si une étape dégrade la précision, on la supprime ou on la réforme. Le FVA objectivise les débats.
Comprendre pas à pas
1. La situation
Le processus de prévision d'une entreprise comporte quatre étapes : prévision statistique, ajustement par les chefs de produit, ajustement par les commerciaux, validation en comité. Chacune prend du temps. Question : chaque étape améliore-t-elle vraiment la prévision ?
2. La précision mesurée sur 12 mois
| Étape | Précision (1 − WMAPE) | Valeur ajoutée par rapport à l'étape précédente |
|---|---|---|
| Prévision naïve (= mois précédent) | 62 % | — |
| Prévision statistique | 71 % | +9 points |
| Après chefs de produit | 74 % | +3 points |
| Après commerciaux | 70 % | −4 points |
| Après comité | 70 % | 0 point |
3. L'idée
Le FVA (Forecast Value Added) mesure la précision après chaque étape du processus, et la compare à l'étape précédente et à une prévision naïve. Une étape qui ne fait pas mieux que la précédente consomme du temps pour rien.
FVA d'une étape = précision après l'étape − précision avant l'étape
4. La lecture et les décisions
Statistique. +9 points par rapport à la naïve : le modèle fait son travail.
Chefs de produit. +3 points : leurs informations (lancements, arrêts) sont utiles. On garde.
Commerciaux. −4 points : leurs ajustements dégradent la prévision. L'analyse montre un optimisme systématique sur les petits clients.
Décision. Les commerciaux n'ajustent plus que les 30 clients clés, avec justification. Six mois plus tard, l'étape commerciale apporte +2 points.
5. À vous de jouer
Saisissez la précision mesurée après chaque étape de votre processus : le graphique montre où vous gagnez et où vous perdez.
6. Ce qu'il faut retenir
- Archivez chaque version de la prévision pour pouvoir mesurer.
- Comparez chaque étape à la précédente et à une prévision naïve.
- Supprimez ou réformez les étapes qui n'apportent rien.
Mise en œuvre
- Acteurs
- Prévisionniste, responsable S&OP
- Durée
- Analyse trimestrielle
- Livrables
- Précision par étape du processus
- Conserver chaque versionNaïve, statistique, après ajustements, consensus.
- Calculer la précision de chaque étapeSur les mêmes articles et périodes.
- Identifier les étapes sans valeurCelles qui dégradent ou n'améliorent pas.
- RéformerLimiter les ajustements aux cas utiles, supprimer les étapes inutiles.
Exemple d'application
Naïve 62 %, statistique 71 %, après ajustement commercial 68 % : les ajustements dégradent de 3 points. On limite les ajustements aux 50 clients clés, et on atteint 74 %.
Points de vigilance
- Ne pas archiver les versions successives : FVA impossible